Kendimi olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu politika, sitemizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve hangi haklarınızın olduğunu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1. Doğrudan sizden aldığımız bilgiler
- Hesap oluşturduğunuzda: ad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş olarak)
- Sipariş verdiğinizde: fatura bilgileri, e-posta, ödeme onay bilgileri
- İletişim formundan: ad, e-posta, mesaj içeriği
- Bültene abone olduğunuzda: e-posta adresi
1.2. Otomatik olarak toplanan bilgiler
- IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, yönlendirme kaynağı
- Çerezler aracılığıyla toplanan tercih bilgileri
2. Bilgileri Nasıl Kullanırız
- Hizmetlerimizi sağlamak ve sipariş süreçlerini yürütmek
- Dijital ürünlerin (PDF rehberlerin) güvenli teslimi için indirme bağlantıları oluşturmak
- Müşteri destek taleplerini yanıtlamak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Hizmet kalitesini geliştirmek için anonim analiz yapmak
- Açık onayınızla pazarlama iletişimi göndermek
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Bilgilerinizi satmıyoruz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gereken minimum kapsamda paylaşırız:
- Ödeme sağlayıcımız (PayTR) — ödeme işlemi için
- E-posta sağlayıcımız — sipariş onayı ve bildirim e-postaları için
- Hosting sağlayıcımız — verilerin barındırılması için
- Analitik servisler (Google Analytics) — anonim kullanım istatistiği için
- Yasal merciler — yasal zorunluluk halinde
4. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı önlemler uygularız:
- HTTPS/SSL ile şifreli iletişim
- Şifrelerinizin bcrypt algoritması ile hashlenmesi (hiç kimse okuyamaz)
- Kredi kartı bilgilerinizin tarafımızca asla saklanmaması — PayTR güvenli altyapısı kullanılır
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedeklemeler
5. Çerezler
Çerezleri oturum yönetimi, tercih hatırlama ve analiz amacıyla kullanırız. Detay için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.
6. Saklama Süresi
- Hesap bilgileri: hesap aktif olduğu süre + 3 yıl
- Sipariş ve fatura: 10 yıl (yasal zorunluluk)
- İletişim mesajları: 2 yıl
- Analitik veri: anonimleştirilerek 14 ay
7. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında verilerinizle ilgili tüm haklara sahipsiniz: erişim, düzeltme, silme, itiraz, taşınabilirlik. Talepleriniz için info@kendimi.com.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaş altı kişilerden bilerek bilgi toplamayız.
9. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde e-posta veya site üzerinden bildirim yaparız.
Son güncelleme: 12 Mayıs 2026
İletişim: info@kendimi.com